استياء واسع في مريرت بسبب الانقطاعات المتكررة للإنترنت وسط وعود “كاذبة” من أورونج وإنوي.

مع الحدث لحسن المرابطي

مريرت – يعيش العديد من المواطنين في مدينة مريرت حالة من الاستياء والتذمر بسبب الانقطاعات المتواصلة في خدمات الإنترنت المقدمة من طرف شركتي أورونج وإنوي، حيث تفاقمت هذه الانقطاعات خلال الشهرين الأخيرين دون أي تدخل فعّال أو حل جذري من قبل الشركتين المعنيتين.

ويؤكد عدد من المنخرطين أن هذه الانقطاعات أصبحت يومية، مما تسبب لهم في أضرار كبيرة خاصة للطلبة والتلاميذ الذين يعتمدون على الإنترنت في الدراسة، وكذلك المهنيين الذين يشتغلون عن بُعد. ورغم تكرار الشكايات، إلا أن الشركتين تكتفيان بتقديم وعود متكررة دون تنفيذ، في وقت تستمر فيه الأزمة دون بوادر للحل.

وقال أحد المواطنين المتضررين في تصريح ل: “مع الحدث”: “نحن نؤدي مستحقاتنا الشهرية بانتظام، لكننا نحصل على خدمة دون المستوى، بل في كثير من الأحيان لا نحصل على أي خدمة إطلاقاً. لقد مللنا من الاتصال بمراكز الزبناء التي تكتفي بالقول إن المشكل في طريقه للحل.”

كما عبّر عدد من المواطنين عبر منصات التواصل الاجتماعي عن غضبهم الشديد، مطالبين بتدخل عاجل من السلطات المعنية ومؤسسات حماية المستهلك لوضع حد لهذا التسيب، محملين الشركتين كامل المسؤولية عن تردي الخدمات واستنزاف جيوب المواطنين دون مقابل حقيقي.

وفي ظل هذا الوضع، يبقى السؤال مطروحاً: إلى متى ستستمر هذه المعاناة؟ وهل ستتدخل الجهات المعنية لإنصاف زبناء يعانون في صمت، أم أن الوضع سيبقى على حاله وسط صمت غير مبرر من الفاعلين المعنيين؟